{"id":60735,"date":"2022-11-03T08:09:46","date_gmt":"2022-11-03T07:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deinadieu.ch\/impariamo-a-dialogare-anche-con-persone-gravemente-disabili\/"},"modified":"2023-07-04T11:07:22","modified_gmt":"2023-07-04T09:07:22","slug":"impariamo-a-dialogare-anche-con-persone-gravemente-disabili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deinadieu.ch\/it\/impariamo-a-dialogare-anche-con-persone-gravemente-disabili\/","title":{"rendered":"&#8220;Impariamo a dialogare, anche con persone gravemente disabili&#8221;."},"content":{"rendered":"\n<p>Andreas D\u00fcrst dirige la Fondazione Wagerenhof, colloquialmente nota come &#8220;Wagi&#8221;, da nove anni. La casa di riposo di Uster ospita 250 persone, alcune con gravi disabilit\u00e0 multiple, fino alla fine della loro vita. Per fornire terapie e attivit\u00e0 ricreative a persone con gravi disabilit\u00e0 multiple, la fondazione si affida a donazioni e legati.<\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-macht-den-wagerenhof-so-einzigartig-und-unterscheidet-die-stiftung-von-anderen-betreuungsheimen-fur-menschen-mit-beeintrachtigungen\">Che cosa rende Wagerenhof cos\u00ec unico e distingue la fondazione da altre case di cura per persone con disabilit\u00e0?<\/h3>\n\n<p>Il Wagerenhof \u00e8 specializzato nell&#8217;assistenza a persone gravemente compromesse sotto diversi aspetti, sia mentali che fisici. Dalla riorganizzazione di un anno fa, al Wagerenhof ci sono anche appartamenti condivisi appositamente attrezzati per persone con problemi di vista o di udito o per persone affette da autismo.<\/p>\n\n<p>La nostra promessa \u00e8 quella di fornire alle persone una casa per la vita. Alcuni residenti hanno trascorso pi\u00f9 di 80 anni al Wagerenhof, e quindi quasi tutta la loro vita qui. Un servizio infermieristico interno, un&#8217;\u00e9quipe di medici e una farmacia propria garantiscono il mantenimento della promessa.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il claim del Wagerenhof \u00e8 &#8220;Quello che conta, sei tu&#8221;. Come si mette in pratica questo messaggio nella vita di tutti i giorni? Come si misura la qualit\u00e0 della vita individuale?<\/h3>\n\n<p>Il Wagerenhof \u00e8 guidato dal <strong>modello di qualit\u00e0 della vita della professoressa Monika Seifert<\/strong>. Questo modello valuta tutti gli aspetti della qualit\u00e0 della vita con otto dimensioni fondamentali, come il benessere fisico e l&#8217;autodeterminazione. Per determinare la soddisfazione personale delle persone, la maggior parte delle quali non ha un proprio linguaggio verbale, e per comprendere le loro esigenze, coinvolgiamo tutti gli operatori, come quelli del settore infermieristico, fisioterapico o agogico. Poi ci scambiamo regolarmente idee durante i nostri &#8220;incontri sulla qualit\u00e0 della vita&#8221;. Pi\u00f9 comprendiamo il modo in cui i residenti comunicano, meglio possiamo soddisfare le loro esigenze e pi\u00f9 si sentono a loro agio al Wagerenhof. Impariamo a dialogare con loro, anche con persone gravemente disabili: ad esempio, un metodo basato su video ci aiuta ad analizzare il linguaggio del corpo. Spesso sono indizi sottili, come un rapido sguardo, con cui i residenti ci comunicano le loro esigenze.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo scambio tra persone con e senza disabilit\u00e0 gli sta a cuore. In che modo Wagerenhof promuove questo scambio?<\/h3>\n\n<p>Il Wagerenhof \u00e8 un&#8217;istituzione aperta, tutti sono i benvenuti. La cosa bella \u00e8 che con noi gli incontri personali si sviluppano molto rapidamente. Vorrei che pi\u00f9 persone conoscessero e sostenessero il Wagerenhof, in modo da eliminare le barriere nei confronti delle persone con disabilit\u00e0. Il comportamento aperto e senza riserve delle persone con disabilit\u00e0 pu\u00f2 servire da modello anche per noi cosiddetti normali.<\/p>\n\n<p>Negli ultimi anni, il Wagerenhof \u00e8 diventato un importante spazio sociale a Uster: Con la nostra fattoria, il giardinaggio e la lavanderia, aiutiamo i nostri residenti a vivere in modo pi\u00f9 indipendente. Nei 118 anni della sua esistenza, Wagerenhof \u00e8 diventato un quartiere di Uster e ha assunto un &#8220;carattere di villaggio&#8221;. Ogni giorno circa 1000 persone si riuniscono in questo quartiere: Dipendenti, residenti e passanti. Nello spaccio aziendale, nel vivaio e nella lavanderia, vendiamo i nostri prodotti e promuoviamo lo scambio tra persone con e senza disabilit\u00e0. Il nostro ristorante \u00e8 aperto anche al pubblico e riceviamo come ospiti molti abitanti di Uster.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-2_Innenraum_Djamila-Grossman-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60635\" srcset=\"https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-2_Innenraum_Djamila-Grossman-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-2_Innenraum_Djamila-Grossman-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-2_Innenraum_Djamila-Grossman-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-2_Innenraum_Djamila-Grossman-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Negli ultimi anni il Wagerenhof \u00e8 diventato un importante spazio sociale a Uster.<\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La Fondazione Wagerenhof \u00e8 finanziata per met\u00e0 da sussidi cantonali e per l&#8217;altra met\u00e0 dalle pensioni dell&#8217;AI e dall&#8217;assicurazione sanitaria dei residenti. Per cosa necessita Wagerenhof di donazioni e lasciti?<\/h3>\n\n<p>Le donazioni, i lasciti e i proventi delle eredit\u00e0 sono di enorme importanza per noi: senza questo sostegno non potremmo permetterci alcuni servizi. Utilizziamo i fondi per le terapie e le attivit\u00e0 di svago delle persone con le disabilit\u00e0 pi\u00f9 gravi. Queste persone sono spesso meno sotto gli occhi di tutti e non esistono quasi mai servizi terapeutici o ricreativi adatti alle loro esigenze. Le donazioni ci permettono di promuovere la qualit\u00e0 delle nostre terapie, ad esempio per offrire terapie del suono e aromaterapia o terapie nella spa. Queste forme di terapia sono molto importanti per permettere alle persone con le disabilit\u00e0 pi\u00f9 gravi di sentirsi a proprio agio nel proprio corpo. Anche la possibilit\u00e0 di lasciare la sedia a rotelle durante la terapia ha un valore inimmaginabile: intrappolati nella sedia a rotelle, pu\u00f2 essere molto utile provare per una volta l&#8217;assenza di peso nell&#8217;acqua calda della spa o sedersi in una morbida poltrona a sacco. Abbiamo anche bisogno di donazioni per gestire attivit\u00e0 ricreative per persone con gravi disabilit\u00e0. Al momento, a Wagerenhof si sta costruendo una sala comunitaria, dove racconteremo storie, faremo musica e organizzeremo pomeriggi di gioco e feste.<\/p>\n\n<p>Utilizziamo anche le donazioni per facilitare la comunicazione: l&#8217;85% dei nostri residenti non \u00e8 in grado di parlare e il 15% ha difficolt\u00e0 a esprimersi; non riusciamo a capire cosa vogliono dirci. La comunicazione non verbale \u00e8 quindi centrale. Persone gravemente disabili comunicano con l&#8217;iride attraverso un computer vocale, che legge persino le barzellette. Questo metodo di comunicazione \u00e8 molto costoso. Per chi pu\u00f2 comunicare solamente grazie a questo computer vocale, questa possibilit\u00e0 non ha prezzo. Un residente ha recentemente parlato dell&#8217;importanza che il computer vocale riveste per lui. Grazie al computer, il residente pu\u00f2, ad esempio, aiutare in cucina e comunicare con il team.<\/p>\n\n<p>Utilizziamo anche i proventi di lasciti e eredit\u00e0 per investire nelle nostre infrastrutture. Nel gennaio 2021 \u00e8 stato creato un nuovo sito Wagerenhof a Strahlegg: Abbiamo acquistato e convertito una fattoria, e questo \u00e8 stato possibile solo grazie al sostegno di un generoso donatore. In questo modo, siamo riusciti a creare una casa residenziale in un ambiente tranquillo per persone con esigenze strutturali maggiori, ad esempio a causa di un disturbo dello spettro autistico.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-3_Portra&#x308;t-Andreas-Du&#x308;rst_Djamila-Grossman-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60643\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Andreas D\u00fcrst \u00e8 stato a capo della Fondazione Wagerenhof per nove anni; in precedenza ha lavorato a lungo nell&#8217;industria informatica e delle telecomunicazioni.<\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quali persone considerano Wagerenhof nel loro testamento e lasciano un&#8217;eredit\u00e0 alla vostra istituzione?<\/h3>\n\n<p>Oltre ai parenti e alle famiglie degli abitanti di Wagerenhof, sono soprattutto le persone che hanno un legame personale con Wagerenhof. La disponibilit\u00e0 a donare e quindi a creare qualcosa di duraturo aumenta con il contatto personale: anche questo dimostra quanto siano importanti gli incontri. Chiunque pu\u00f2 visitarci, anche in &#8220;incognito&#8221;. Alcuni donatori vengono regolarmente e donano una piccola somma nella cassetta. Una persona, ad esempio, donava regolarmente 5 franchi e alla sua morte ci ha lasciato una grossa somma di denaro del tutto inaspettata.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prima di assumere la direzione di Wagerenhof nove anni fa, lei ha lavorato nel settore privato dell&#8217;informatica e delle telecomunicazioni. Come ha vissuto il cambiamento di lavoro?<\/h3>\n\n<p>Prima ero un affamato di carriera, ora sono un direttore di sede. Per molti anni sono stato presidente della <a href=\"https:\/\/www.deinadieu.ch\/hilfswerke\/stiftung-zueriwerk\/\">fondazione z\u00fcriwerk<\/a>, che promuove una vita autodeterminata per le persone con disabilit\u00e0. Dopo aver lavorato in tutto il mondo e aver viaggiato molto, ho deciso di accettare un lavoro a Zurigo, anche per il bene della mia famiglia (sorride). Ci\u00f2 che mi ha colpito maggiormente all&#8217;inizio del mio lavoro al Wagerenhof \u00e8 stato il personale motivato e impegnato. Apprezzo il lavoro significativo in questo settore vivace e complesso. Sempre pi\u00f9 persone danno pi\u00f9 importanza al significato del proprio lavoro che al prestigio sociale. Per esempio, al Wagerenhof lavora uno chef a cinque stelle che in passato \u00e8 stato cuoco nella cucina di un prestigioso hotel. Spesso i professionisti del settore infermieristico si rivolgono a noi anche perch\u00e9 vogliono fare la differenza, accettando anche uno stipendio pi\u00f9 basso per farlo.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.deinadieu.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Foto-4_Portra&#x308;t-Andi-Antener_Wagerenhof-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60647\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Andi Antener (Foto: Fondazione Wagerenhof)<\/figcaption><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intervista con Andi Antener, residente al Wagerenhof<\/h2>\n\n<p>Andi Antener \u00e8 gravemente menomata e dipendente da una sedia a rotelle. Non \u00e8 possibile per lui comunicare con le parole. Per scoprire in prima persona come si trova Andi al Wagerenhof, il suo assistente Patrick Schreiter ha contribuito ad avviare un dialogo con Andi.<\/p>\n\n<p>Intervista accompagnata e tradotta dal capogruppo Patrick Schreiter<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come vivi la tua vita al Wagerenhof?<\/h3>\n\n<p>Poich\u00e9 i miei sensi del tatto e del movimento sono ridotti, non posso afferrare il mio corpo. Patrick, il mio assistente, mi tiene quindi per mano. I tocchi sono piacevoli e rilassanti. Sento che questa conversazione riguarda me. Quest&#8217;anno ho compiuto 50 anni. Tutti i professionisti e gli assistenti del Wagerenhof si prendono cura di me e si preoccupano della mia qualit\u00e0 di vita. Si incontrano regolarmente e valutano le mie condizioni di vita e la mia soddisfazione personale. Mi viene da ridere, perch\u00e9 mi sento molto bene!<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come vieni sostenuto nella vita quotidiana?<\/h3>\n\n<p>La mia disabilit\u00e0 pi\u00f9 grave \u00e8 soffrire di disturbi percettivi. Non sono in grado di valutare gli eventi. Le offerte basali sono quindi una benedizione per me. Grazie a varie terapie e attivit\u00e0 ricreative, ho un&#8217;elevata qualit\u00e0 di vita. Tuttavia, il Wagerenhof non pu\u00f2 permettersi certe offerte. Dipendo quindi dalle donazioni e dal volontariato.<br\/>La mia camera singola \u00e8 luminosa e ben arredata. Poich\u00e9 sono sempre in movimento con la mia sedia a rotelle, apprezzo le dimensioni della mia camera. Posso girare bene la mia sedia a rotelle senza sbattere contro tutto. L&#8217;aiuto all&#8217;ingresso del letto occupa uno spazio extra nella stanza. Tuttavia, la mia stanza non \u00e8 angusta e posso ricevere facilmente i miei visitatori.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come ci si pu\u00f2 muovere in modo pi\u00f9 indipendente?<\/h3>\n\n<p>Per tutta la vita ho fatto affidamento sulla professionalit\u00e0 e sulla buona volont\u00e0 di professionisti e assistenti preparati. Sono quindi particolarmente felice quando qualcuno si prende il tempo di fare una passeggiata all&#8217;aria aperta con me. Posso pronunciare solo una parola: la parola s\u00ec. Ogni volta pronuncio questa parola forte e chiara. Soprattutto al momento giusto, come adesso, quando sento che Patrick sta facendo uno sforzo speciale per me. Naturalmente, il Wagerenhof non ha sempre risorse sufficienti per rispondere a tutti i miei desideri. Mi sento particolarmente bene quando incontro le persone. Il festival musicale di quest&#8217;anno \u00e8 stato un grande piacere per me, perch\u00e9 dopo gli anni della pandemia ho potuto finalmente incontrare di nuovo molte persone.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Che cosa \u00e8 importante per lei al Wagerenhof e che cos&#8217;altro vorrebbe vedere?<\/h3>\n\n<p>Il mondo dell&#8217;esperienza basale contribuisce a ottimizzare la mia qualit\u00e0 di vita. La mia persona di riferimento Patrick \u00e8 piena di idee quando si tratta di implementare questi mondi di esperienza. In salotto abbiamo un pianoforte elettrico che Patrick pu\u00f2 suonare. Un&#8217;altra persona che lavora nel gruppo residenziale \u00e8 abile nel suonare la chitarra. Patrick vuole utilizzare i due strumenti per la sua nuova idea. Anche il letto ad acqua nel soggiorno fa parte del progetto. Quando mi sdraio nel letto ad acqua, riesco a vedere il soffitto del soggiorno. Patrick vuole installare uno spettacolo di immagini in movimento con un proiettile. Proietta le immagini sul soffitto. Allo stesso tempo, la musica dal vivo del pianoforte elettrico e della chitarra mi stimoler\u00e0. Mi viene da ridere quando Patrick mi racconta la sua idea. Spero che gli altri membri dello staff siano contagiati dalla sua euforia!<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.deinadieu.ch\/testamentgenerator\/ngo\/7547\">Agevolare Wagerenhof nel proprio testamento<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Andreas D\u00fcrst dirige la Fondazione Wagerenhof, colloquialmente nota come &#8220;Wagi&#8221;, da nove anni. La casa di riposo di Uster ospita 250 persone, alcune con gravi disabilit\u00e0 multiple, fino alla fine della loro vita. 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