La Main Tendue<\/a>, \u00e0 un taux de 40 \u00e0 50 %. Auparavant, j’ai \u00e9t\u00e9 directrice d’un foyer pour jeunes en difficult\u00e9, j’ai form\u00e9 des enseignants et j’ai travaill\u00e9 comme enseignante en maternelle, le m\u00e9tier que j’ai appris \u00e0 l’origine. <\/em><\/p>\n\nPour moi, c’est un privil\u00e8ge de faire ce travail. Je n’ai pas d’enfants et je peux consacrer mon \u00e9nergie \u00e0 autre chose. Mon mari et moi disposons en outre d’une s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re et pouvons nous occuper des projets qui nous tiennent \u00e0 c\u0153ur.<\/em><\/p>\n\nLe travail \u00e0 La Main Tendue me convient parfaitement : je suis en bonne sant\u00e9, j’ai une vie stable, je supporte bien les crises des autres et les questions soci\u00e9tales et sociales m’int\u00e9ressent beaucoup. En outre, je suis tr\u00e8s patiente et tol\u00e9rante, je suis tout sauf une moraliste.<\/em><\/p>\n\nUne soixantaine de personnes travaillent \u00e0 l’antenne de Berne, certains services \u00e9tant tenus par deux personnes. Le lieu de travail est comme un grand appartement, un tr\u00e8s bel endroit ; j’en suis heureuse. J’appr\u00e9cie le trajet que je fais pour me pr\u00e9parer et, lorsque je passe la main \u00e0 une coll\u00e8gue apr\u00e8s un service, les sujets que nous avons abord\u00e9s y restent.<\/em><\/p>\n\nJ’effectue entre quatre et huit services chaque mois. Un service dure entre cinq et dix heures. Pour pouvoir travailler ici, il faut pouvoir consacrer au moins 30% au travail b\u00e9n\u00e9vole. Vouloir aider ne suffit pas, loin de l\u00e0. Il faut \u00e9galement \u00eatre capable d’endurer beaucoup de choses.<\/strong><\/em><\/p>\n\nCe qui me pla\u00eet particuli\u00e8rement dans le travail, c’est la diversit\u00e9 des sujets. Il peut s’agir de solitude, de probl\u00e8mes dans le couple, de stress psychologique, de diff\u00e9rends familiaux, de guerre, de sexualit\u00e9, de la perte d’une ou d’un partenaire, de la mort, de disputes de voisinage, de pens\u00e9es philosophiques, de drogues, d’alcool ou d’un d\u00e9lit commis. Notre anonymat et celui des personnes qui appellent est la recette du succ\u00e8s de La Main Tendue. Souvent, le fait de pouvoir se d\u00e9barrasser facilement d’un sujet aide les gens. Nous ne sommes ni des psychologues ni des juges, nous sommes simplement \u00e0 l’\u00e9coute, nous regardons o\u00f9 sont les ressources et quelles sont les \u00e9tapes possibles.<\/em><\/p>\n\nLe th\u00e8me de la solitude est particuli\u00e8rement important et concerne tant les jeunes que les personnes \u00e2g\u00e9es. Les maladies psychiques sont \u00e9galement un sujet important, tout comme les pens\u00e9es suicidaires chez les jeunes.<\/strong> Ce qui me pla\u00eet, c’est que de nombreuses personnes disent qu’elles aimeraient vivre dans l’imm\u00e9diat. Le travail que nous faisons au 143 nous oblige \u00e0 nous focaliser pr\u00e9cis\u00e9ment sur ce point. L’intimit\u00e9 qui se cr\u00e9e et la confiance qui est accord\u00e9e me comblent \u00e9norm\u00e9ment. Je trouve \u00e9galement que c’est merveilleux d’\u00eatre pris en charge par l’\u00e9quipe. Rendez-vous compte que l’entreprise fonctionne depuis 60 ans, que le t\u00e9l\u00e9phone n’a \u00e9t\u00e9 interrompu qu’une seule fois pendant 20 minutes \u00e0 l’occasion d’un d\u00e9m\u00e9nagement mais que, sinon, il est occup\u00e9 24 heures sur 24 !<\/em><\/p>\n\nCependant, l’anonymat est aussi pesant. Je suis une personne tr\u00e8s communicative. Le fait que je ne puisse pas partager les exp\u00e9riences du lieu de travail avec mon entourage est difficile. Je m\u00e8ne une sorte de double vie. Si ma voisine savait que je travaille l\u00e0-bas, elle serait peut-\u00eatre r\u00e9ticente \u00e0 accepter de l’aide. La discr\u00e9tion est essentielle. <\/em><\/p>\n\nJe garde un souvenir particulier des conversations qui ont fait na\u00eetre une profonde complicit\u00e9, par exemple lorsqu’on a le sentiment que quelqu’un se sent bien entour\u00e9 ou les moments o\u00f9 l’on peut rire ensemble. Nous accompagnons les gens parfois pendant des mois. Il est agr\u00e9able d’avoir des retours sur les petits progr\u00e8s : soudain, quelqu’un a pris un avocat, a pris rendez-vous chez un psychiatre, a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9.<\/em><\/p>\n\nJe me souviens \u00e9galement d’une soir\u00e9e pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl o\u00f9 j’ai pu emp\u00eacher un suicide. Au cours de la conversation, il est apparu \u00e0 un moment donn\u00e9 que la personne avait d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9par\u00e9 un sachet de comprim\u00e9s qu’elle voulait avaler. Elle se trouvait sur un parking au bord d’un lac. Elle s’est ensuite tr\u00e8s bien et volontiers laiss\u00e9e \u00ab prendre par la main \u00bb. Je lui ai dit : \u00ab Sortez de la voiture, faites sortir tous les comprim\u00e9s de l’emballage et jetez-les tous. \u00bb Nous avons fait chaque \u00e9tape suivante ensemble, jusqu’\u00e0 ce que la personne soit de retour chez elle, qu’elle puisse prendre son bain et se mettre au lit. Dans ces moments-l\u00e0, il faut se mettre soi-m\u00eame en mode crise, prendre les devants, respirer calmement.<\/em><\/p>\n\nLa recherche a montr\u00e9 que les personnes qui se trouvent dans un moment sombre ne parviennent plus \u00e0 penser clairement et que plus de 90% des personnes qui ont voulu faire une tentative de suicide sont tr\u00e8s reconnaissantes apr\u00e8s coup qu’on les en ait emp\u00each\u00e9s.<\/em><\/p>\n\nLorsque je g\u00e8re des conversations difficiles, je peux prendre contact avec mes sup\u00e9rieur(e)s ou mes coll\u00e8gues \u00e0 tout moment et cela m’aide. Heureusement, j’ai beaucoup d’espace pour assimiler ce que j’entends. Nous avons \u00e9galement des formations continues de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/em><\/p>\n\nLe travail \u00e0 La Main Tendue est pour moi un travail extr\u00eamement utile et n\u00e9cessaire. Tous ensemble en tant que soci\u00e9t\u00e9, nous sommes responsables de ceux qui vont moins bien. Je me sens oblig\u00e9e d’apporter ma contribution.<\/em>\u00bb<\/p>\n\n<\/p>\n\n
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