{"id":61063,"date":"2022-11-03T08:09:46","date_gmt":"2022-11-03T07:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deinadieu.ch\/nous-apprenons-a-dialoguer-y-compris-avec-les-personnes-en-situation-de-handicap-lourd\/"},"modified":"2023-06-24T08:53:47","modified_gmt":"2023-06-24T06:53:47","slug":"nous-apprenons-a-dialoguer-y-compris-avec-les-personnes-en-situation-de-handicap-lourd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deinadieu.ch\/fr\/nous-apprenons-a-dialoguer-y-compris-avec-les-personnes-en-situation-de-handicap-lourd\/","title":{"rendered":"\u00ab Nous apprenons \u00e0 dialoguer, y compris avec les personnes en situation de handicap grave \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Depuis neuf ans, Andreas D\u00fcrst dirige la fondation Wagerenhof, appel\u00e9e famili\u00e8rement \u00ab Wagi \u00bb. L’\u00e9tablissement d’accueil d’Uster offre un foyer \u00e0 250 personnes, dont certaines souffrent de troubles graves et multiples, et ce jusqu’\u00e0 la fin de leur vie. Pour pouvoir proposer des th\u00e9rapies et des loisirs aux personnes atteintes de handicaps graves et multiples, la fondation d\u00e9pend des dons et des legs.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qui rend le Wagerenhof si unique et distingue la fondation des autres maisons d’accueil pour personnes en situation de handicap ?<\/h3>\n\n

Le Wagerenhof est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la prise en charge de personnes souffrant de handicaps multiples et graves, mentaux et physiques. Depuis la r\u00e9organisation il y a un an, il existe en outre au Wagerenhof des colocations sp\u00e9cialement am\u00e9nag\u00e9es, entre autres, pour les personnes souffrant de d\u00e9ficiences visuelles ou auditives ou atteintes d’autisme.<\/p>\n\n

Notre promesse est d’offrir un foyer aux personnes tout au long de leur vie. Ainsi, certain(e)s r\u00e9sident(e)s ont pass\u00e9 plus de 80 ans au Wagerenhof, et donc presque toute leur vie ici. Un service de soins interne, une \u00e9quipe de m\u00e9decins et notre propre pharmacie veillent \u00e0 ce que nous puissions tenir notre promesse.<\/p>\n\n

Le slogan du Wagerenhof est \u00ab Ce qui compte, c’est toi \u00bb. Comment mettez-vous ce message en pratique au quotidien ? Comment mesure-t-on la qualit\u00e9 de vie individuelle ?<\/h3>\n\n

Le Wagerenhof s’inspire du mod\u00e8le de qualit\u00e9 de vie de la Professeure Monika Seifert<\/strong>. Ce mod\u00e8le \u00e9value tous les aspects de la qualit\u00e9 de vie \u00e0 travers huit dimensions cl\u00e9s, comme le bien-\u00eatre physique ou l’autod\u00e9termination. Afin d’\u00e9valuer la satisfaction personnelle des personnes, dont la plupart ne disposent pas d’un langage verbal propre, et de comprendre leurs besoins, nous impliquons toutes les personnes de r\u00e9f\u00e9rence, comme par exemple les personnes issues des soins, de la physioth\u00e9rapie ou de l’agogique. Nous \u00e9changeons ensuite r\u00e9guli\u00e8rement lors de nos \u00ab r\u00e9unions sur la qualit\u00e9 de vie \u00bb. Plus nous comprenons comment les r\u00e9sident(e)s communiquent, mieux nous pouvons r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins et plus ils se sentent bien au Wagerenhof. Nous apprenons \u00e0 dialoguer avec eux, y compris avec les personnes en situation de handicap grave. Pour ce faire, nous utilisons par exemple une m\u00e9thode bas\u00e9e sur la vid\u00e9o afin d’analyser le langage corporel. Souvent, c’est par des indices subtils, comme un bref regard, que les r\u00e9sident(e)s nous communiquent leurs besoins.<\/p>\n\n

L’\u00e9change entre les personnes en situation de handicap et celles qui ne le sont pas vous tient \u00e0 c\u0153ur. Comment le Wagerenhof favorise-t-il cet \u00e9change ?<\/h3>\n\n

Le Wagerenhof est une institution ouverte, tout le monde est le bienvenu. Ce qui est bien, c’est que chez nous, les rencontres personnelles se font tr\u00e8s rapidement. Je souhaite que davantage de personnes d\u00e9couvrent et soutiennent le Wagerenhof, afin que les obstacles vis-\u00e0-vis des personnes en situation de handicap soient supprim\u00e9s. Le comportement ouvert et sans r\u00e9serve des personnes en situation de handicap peut \u00e9galement servir de mod\u00e8le \u00e0 nous, les personnes dites normales.<\/p>\n\n

Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, le Wagerenhof est devenu un espace social important \u00e0 Uster : gr\u00e2ce \u00e0 la ferme, \u00e0 la culture mara\u00eech\u00e8re et \u00e0 la blanchisserie, nous aidons les r\u00e9sident(e)s \u00e0 vivre de mani\u00e8re plus autonome. Au cours de ses 118 ann\u00e9es d’existence, le Wagerenhof s’est d\u00e9velopp\u00e9 comme un quartier d’Uster et a pris une ambiance de village. Chaque jour, environ 1000 personnes se croisent dans ce quartier : collaborateurs, r\u00e9sident(e)s et passant(e)s. Dans le magasin de la ferme, l’exploitation horticole et la blanchisserie, nous vendons nos produits et encourageons les \u00e9changes entre les personnes en situation de handicap et celles qui ne le sont pas. Notre restaurant est \u00e9galement ouvert au public et nous accueillons de nombreux habitant(e)s d’Uster en tant que clients.<\/p>\n\n

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Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le Wagerenhof est devenu un espace social important \u00e0 Uster.<\/figcaption><\/figure>\n\n

La fondation Wagerenhof est financ\u00e9e pour moiti\u00e9 par des fonds de soutien cantonaux et pour moiti\u00e9 par la rente AI des r\u00e9sident(e)s et la caisse maladie. Pourquoi le Wagerenhof a-t-il besoin de dons et de legs ?<\/h3>\n\n

Les dons, les legs et les recettes issues de successions ont une \u00e9norme importance pour nous : sans ce soutien, nous ne pourrions pas nous permettre certaines offres. Nous utilisons les fonds pour proposer des th\u00e9rapies et des loisirs aux personnes souffrant de handicaps tr\u00e8s lourds. Ces personnes sont souvent moins au centre de l’attention du public et il n’existe presque pas d’offres de th\u00e9rapie ou de loisirs adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Les dons nous permettent d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos th\u00e9rapies, par exemple en proposant des th\u00e9rapies par le son et de l’aromath\u00e9rapie ou des th\u00e9rapies dans des \u00e9tablissements de cure baln\u00e9aire. Ces formes de th\u00e9rapie sont tr\u00e8s importantes pour que les personnes souffrant de handicaps tr\u00e8s lourds se sentent bien dans leur corps. La possibilit\u00e9 de quitter son fauteuil roulant pendant une th\u00e9rapie est \u00e9galement d’une valeur inimaginable : prisonnier de son fauteuil roulant, il peut \u00eatre tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique de ressentir pour une fois l’apesanteur dans l’eau chaude des bains thermaux ou de s’asseoir dans un pouf moelleux. Nous avons \u00e9galement besoin de dons pour organiser des activit\u00e9s de loisirs pour les personnes souffrant de handicaps graves. Actuellement, un espace commun est en cours de construction au Wagerenhof, o\u00f9 nous raconterons des histoires, jouerons de la musique et organiserons des apr\u00e8s-midi de jeux et des f\u00eates.<\/p>\n\n

Nous utilisons \u00e9galement les dons pour faciliter la communication : 85% de nos r\u00e9sident(e)s ne peuvent pas parler et 15% ont des difficult\u00e9s \u00e0 s’exprimer ; nous ne pouvons pas comprendre ce qu’ils veulent nous dire. La communication non verbale est donc centrale. Les personnes en situation de handicap grave communiquent avec leur iris via un ordinateur vocal \u2013 l’ordinateur lit m\u00eame des blagues. Cette communication assist\u00e9e est tr\u00e8s co\u00fbteuse. Pour quelqu’un qui peut communiquer gr\u00e2ce \u00e0 cet ordinateur vocal, cette possibilit\u00e9 n’a pas de prix. Un r\u00e9sident a r\u00e9cemment fait une pr\u00e9sentation sur l’importance que rev\u00eat pour lui cet ordinateur vocal. Gr\u00e2ce \u00e0 l’ordinateur, le r\u00e9sident peut par exemple aider \u00e0 la cuisine et communiquer avec l’\u00e9quipe.<\/p>\n\n

Nous utilisons en outre les recettes des successions et des legs pour investir dans notre infrastructure. En janvier 2021, un nouveau site du Wagerenhof a vu le jour sur le Strahlegg : nous avons achet\u00e9 et transform\u00e9 une exploitation agricole, ce qui n’a \u00e9t\u00e9 possible que gr\u00e2ce au soutien d’un g\u00e9n\u00e9reux donateur. Nous avons ainsi pu cr\u00e9er une maison d’habitation dans un environnement calme pour les personnes ayant des besoins structurels accrus, par exemple en raison d’un trouble du spectre autistique.<\/p>\n\n

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Andreas D\u00fcrst dirige la fondation Wagerenhof depuis neuf ans. Auparavant, il a longtemps travaill\u00e9 dans le domaine de l’informatique et des t\u00e9l\u00e9communications.<\/figcaption><\/figure>\n\n

Quelles sont les personnes qui incluent le Wagerenhof dans leur testament et qui laissent un h\u00e9ritage \u00e0 votre institution ?<\/h3>\n\n

Outre les proches et les familles des r\u00e9sident(e)s du Wagerenhof, il s’agit en premier lieu de personnes qui ont un lien personnel avec le Wagerenhof. La volont\u00e9 de faire un don et de cr\u00e9er ainsi quelque chose de durable augmente avec le contact personnel, ce qui montre aussi \u00e0 quel point les rencontres sont importantes. Tout le monde peut nous rendre visite, m\u00eame \u00ab incognito \u00bb. Certaines donatrices et certains donateurs passent r\u00e9guli\u00e8rement et versent une petite somme dans la tirelire. Par exemple, une personne donnait r\u00e9guli\u00e8rement 5 francs et, de mani\u00e8re compl\u00e8tement inattendue, nous a laiss\u00e9 une grosse somme d’argent \u00e0 son d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n\n

Avant de prendre la direction du Wagerenhof il y a neuf ans, vous avez travaill\u00e9 dans le domaine de l’informatique et des t\u00e9l\u00e9communications dans le secteur priv\u00e9. Comment avez-vous v\u00e9cu votre changement d’emploi ?<\/h3>\n\n

Avant, je faisais effectivement carri\u00e8re, maintenant je suis directeur d’un foyer. Pendant de nombreuses ann\u00e9es, j’ai \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sident de la fondation z\u00fcriwerk<\/a>, qui promeut une vie autod\u00e9termin\u00e9e pour les personnes en situation de handicap. Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 dans le monde entier et avoir souvent voyag\u00e9, j’ai d\u00e9cid\u00e9 de travailler \u00e0 Zurich, \u00e9galement pour le bien de ma famille (il sourit). Ce qui m’a le plus impressionn\u00e9 au d\u00e9but de mon travail au Wagerenhof, ce sont les collaborateurs motiv\u00e9s et engag\u00e9s. J’appr\u00e9cie le travail qui a du sens dans cette entreprise vivante et complexe. De plus en plus de personnes accordent davantage d’importance au sens de leur travail qu’au prestige social. Par exemple, un chef cinq \u00e9toiles qui \u00e9tait autrefois chef de cuisine dans un h\u00f4tel prestigieux travaille au Wagerenhof. Souvent, les infirmi\u00e8res et infirmiers nous rejoignent parce qu’ils veulent faire bouger les choses et ils acceptent m\u00eame un salaire inf\u00e9rieur pour cela.<\/p>\n\n

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Andi Antener (photo : fondation Wagerenhof)<\/figcaption><\/figure>\n\n

Entretien avec Andi Antener, r\u00e9sident du Wagerenhof<\/h2>\n\n

Andi Antener se trouve en situation de handicap grave et se d\u00e9place en fauteuil roulant. Il ne peut pas se faire comprendre par la parole. Pour savoir de premi\u00e8re source comment Andi se sent au Wagerenhof, sa personne de r\u00e9f\u00e9rence Patrick Schreiter a aid\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir un dialogue avec Andi.<\/p>\n\n

Interview accompagn\u00e9e et traduite par le chef d’\u00e9quipe Patrick Schreiter<\/p>\n\n

Qu’est-ce qui caract\u00e9rise ta vie au Wagerenhof ?<\/h3>\n\n

D\u00e8s lors que mes sens du toucher et du mouvement sont r\u00e9duits, je ne peux pas appr\u00e9hender mon propre corps. C’est pourquoi Patrick, ma personne de r\u00e9f\u00e9rence, me tient la main. Ce contact me fait du bien et me rassure. Je sens que cette conversation me concerne. J’ai eu 50 ans cette ann\u00e9e. Tous les professionnels et les personnes de r\u00e9f\u00e9rence du Wagerenhof s’occupent bien de moi et se soucient de ma qualit\u00e9 de vie. Ils se rencontrent r\u00e9guli\u00e8rement et \u00e9valuent mes conditions de vie ainsi que ma satisfaction personnelle. Cet entretien me fait rire, car je me sens tr\u00e8s bien !<\/p>\n\n

Comment es-tu soutenu au quotidien ?<\/h3>\n\n

En raison de mon atteinte la plus grave, je souffre de troubles de la perception. Je ne parviens pas \u00e0 \u00e9valuer correctement les \u00e9v\u00e9nements. Les offres basales sont donc une b\u00e9n\u00e9diction pour moi. Gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rentes offres de th\u00e9rapie et de loisirs, je b\u00e9n\u00e9ficie d’une grande qualit\u00e9 de vie. Le Wagerenhof n’a cependant pas suffisamment de moyens pour proposer certaines offres. Je suis donc tributaire des dons et du b\u00e9n\u00e9volat.Ma chambre individuelle est lumineuse et am\u00e9nag\u00e9e avec soin. Comme je me d\u00e9place toujours en fauteuil roulant, j’appr\u00e9cie la taille de ma chambre. Je peux facilement y faire tourner mon fauteuil roulant sans me cogner partout. Le dispositif d’aide d’acc\u00e8s au lit prend de la place suppl\u00e9mentaire dans la chambre. Malgr\u00e9 cela, je ne suis pas \u00e0 l’\u00e9troit dans ma chambre et je peux facilement y recevoir de la visite.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qui te permet de te d\u00e9placer de mani\u00e8re plus autonome ?<\/h3>\n\n

Toute ma vie, j’ai \u00e9t\u00e9 d\u00e9pendant du professionnalisme et de la bienveillance de professionnels et de personnes de r\u00e9f\u00e9rence form\u00e9s. Je suis ainsi particuli\u00e8rement heureux lorsque quelqu’un prend le temps de m’accompagner pour une promenade au grand air. Je ne peux prononcer qu’un seul mot : le mot \u00ab oui \u00bb. Je le prononce \u00e0 voix haute et intelligible, surtout au bon moment, comme maintenant par exemple, quand je sens que Patrick s’engage sp\u00e9cialement pour moi. Naturellement, le Wagerenhof ne dispose pas toujours de ressources suffisantes pour r\u00e9pondre \u00e0 tous mes souhaits. Je me sens particuli\u00e8rement bien lorsque je rencontre des gens. Le festival de musique de cette ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 une grande joie pour moi, car j’ai enfin pu rencontrer beaucoup de gens apr\u00e8s les ann\u00e9es de pand\u00e9mie.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qui est important pour toi au Wagerenhof et que souhaites-tu d’autre ?<\/h3>\n\n

L’univers d’exp\u00e9rience basal contribue \u00e0 optimiser ma qualit\u00e9 de vie. Mon r\u00e9f\u00e9rent Patrick a plein d’id\u00e9es quand il s’agit de r\u00e9aliser de tels univers d’exp\u00e9rience. Dans le salon, nous avons un piano \u00e9lectrique sur lequel Patrick peut jouer. Une autre personne, qui travaille dans le groupe de vie, ma\u00eetrise la guitare. Patrick aimerait utiliser ces deux instruments pour sa nouvelle id\u00e9e. Le lit \u00e0 eau au salon fait \u00e9galement partie du projet. Lorsque je suis allong\u00e9 sur le lit \u00e0 eau, je vois tout le plafond du salon. \u00c0 l’aide d’un projecteur, Patrick aimerait installer un spectacle de lumi\u00e8res \u00e0 partir d’images anim\u00e9es. Il projette les images sur le plafond. En m\u00eame temps, la musique live du piano \u00e9lectrique et de la guitare me stimulera. Je ne peux m’emp\u00eacher de rire \u00e0 gorge d\u00e9ploy\u00e9e lorsque Patrick me parle de son id\u00e9e. J’esp\u00e8re que les autres collaborateurs et collaboratrices se laisseront gagner par son euphorie !<\/p>\n\n

<\/div>\n\n
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Inclure la fondation Wagerenhof dans son testament<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis neuf ans, Andreas D\u00fcrst dirige la fondation Wagerenhof, appel\u00e9e famili\u00e8rement \u00ab Wagi \u00bb. L’\u00e9tablissement d’accueil d’Uster offre un foyer \u00e0 250 personnes, dont certaines souffrent de troubles graves et multiples, et ce jusqu’\u00e0 la fin de leur vie. 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